学校自2017年11月成立教学督导团以来，督导员按学校要求认真履行职责，采取了常规与专项督查的管理措施，在准确把握教学动态，监控教学进程，参与教学效果检查方面取得突出成绩，学校教学质量稳步提升，一大批优秀年轻教师脱颖而出。听课评课是评价课堂教学质量的重要手段，是教学督导工作的主要内容，督导员如何搞好听课评课工作，应体现三种身份。

一、欣赏者

欣赏者就是督导员以一种领略观赏的“粉丝”心态，参与听课评课。从居高临下的位置转变成对授课教师的亲近、尊重与学习者，完成人性化的角色转变。如听课前主动向授课教师打招呼，自始至终严守课堂纪律，以虚心学习的态度认真听课，与授课教师建立起融洽的互信关系，这就消除了授课教师的紧张情绪，减轻了授课教师的压力，使其很易进入最佳状态。

当然，用欣赏的态度去听课评课，就是要潜心去赏析授课者的教学艺术特质，独特的教学个性和与众不同的教学风格，真正陶醉于课堂的艺术享受之中。

授课者要使听课者真正成为自己的铁杆“粉丝”，就要认真备课，精心设计，做到胸有成竹，熟练驾驭课堂，善于启发，善于创新，使课堂这出“戏”演得更精彩，使听课者入“戏”，达到赏心悦目的程度。

下面以护理学院罗洁老师所教《子宫肌瘤患者的护理》公开课为案例稍加说明。

首先，通过学习通平台给学生提供一个临床案例，由此创设情境，导入新课，明确学习目标，告知学习任务。其次，利用大量图片引导学生掌握子宫肌瘤的概念、病因、分类等内容。让学生观看临床子宫肌瘤病例视频，讲解主要症状，并借助视频和图片介绍辅助检查，再现病例，引导分析，让学生回答问题。再次，讲解护理诊断、护理措施及健康教育，让学生展开讨论，回答问题。最后，通过学习通平台选人做题，进行小结，并布置作业。

由于罗洁老师在中心医院妇产科工作多年，临床经验丰富，课堂通过多媒体生动的形象，鲜明的画面，现场的声音及临床案例展示，让听课者课中有身临其境的感觉，课后有意犹未尽的感叹，达到了让人领略观赏的程度。

二、评判者

所谓评判者就是要求督导员用先进的职业教育教学思想、教学理念，高屋建瓴地做出评论性的评价或判断。在听课评价过程中，需对照听课评价标准，以科学为准绳，以教法为纲，以师德为魂，以实事求是的态度，对授课者严格要求，对授课的每一项评分一丝不苟，毫不马虎。特别在评分过程中不能以宽容淡化严格，以表扬取代批评，一律给高分，当“和事佬”，做好好先生。通过认真的课堂评判，督导员必须发现那些课堂组织严密认真、课堂讲授深入浅出、课堂交流循循善诱、教学手段先进高明、教学风格鲜明独特的优秀教学人员。如2017年12月举办的新入职教师教学基本功竞赛，陈思（医技学院）、魏丽超（医技学院）等12位教师获奖，2018年6月举行的校级说课竞赛，何晓璐（护理学院）等8位老师获奖。诸如此类教学比武，2017年至2018年全院共举行6次。每次比武，督导员与各院系专家都进行了认真的评判，在发现优秀的教学人员同时，也为学院选拔了参加全省、全国各类教学竞赛的优秀人员，更重要的是，推动了学院教师整体教学水平不断提高。

三、帮助者

毛泽东同志曾经在《为人民服务》一文中说过，“一切革命队伍的人都要互相关心，互相帮助，互相支持”。做一名尽职尽责的督导员，就要树立“督是关心，导是帮助”的理念，将听课中发现的问题与不足，及时与相关教师和教学管理者沟通。对授课优秀的教师，除了指出闪光点、出彩处，也要指出其不足和需继续提高的方向，如开展创新型教学、研究性教学等。对于刚入职、教学经验不足及授课水平不高的教师，除了及时肯定他们授课中的优点，尤其要认真指出他们授课中的不足或尚待改进的地方，并提出合理化建议，从而使其在督导员的帮助下，不断提高教学水平。这里举一例子。如个别教师在堂课上全部使用多媒体，坐在讲台的电脑前按鼠标，按屏幕上的内容满堂灌，缺少与学生的交流和沟通，其结果，老师滔滔不绝，少数学生趴在桌上呼呼大睡，不为所动。这就要求督导员耐心帮助教师，指导教师在教学过程中善于察言观色，洞察学生的表情、反应，启发学生思考，调动学生激情。

此外，督导员作为帮助者，对一些教学经验不足的教师，在重点和难点如何处理，课堂交流如何互动，课堂讨论如何画龙点睛，教学中如何体现研究性、启发性和创新性等方面，要共同探讨方式方法与改进措施，建议其多听某位优秀教师的课，参考某位教师的优秀课件等，甚至推荐适当的学习资料和参考书籍。

总之，督导员在听课评课中的三种身份的体现，既促进授课者将自己的教艺发挥得淋漓尽致，又对课堂作出客观、科学、公正、全面、系统的评价。更为重要的是，对刚入职的教学经验不足的教师起到雪中送炭作用，使教学经验丰富的教师锦上添花，进而使一大批优秀教学人才脱颖而出，学院变成人才荟萃的地方，出现“惟楚有才，于斯为盛”的局面，促进我校整体教学水平不断攀上新台阶。（文：贺正和）